Informacje ogólne
Poznaj naszą cukiernię, naszą filozofię i sprawdź, gdzie nas znaleźć.
Zamówienia i personalizacja
Dowiedz się, jak składać zamówienia i dopasować tort do swojego gustu oraz okazji.
Składniki i alergeny
Informacje o używanych składnikach i alergenach.
Dostawa i płatność
Informacje o dostawie we Wrocławiu, odbiorze osobistym i płatnościach.
Przechowywanie i podawanie
Praktyczne wskazówki dotyczące przechowywania i podawania naszych deserów, aby cieszyć się ich najlepszym smakiem i konsystencją.
Zmiany, anulowania i dostępność
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Możliwość zmian zależy od etapu produkcji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a poinformujemy cię, jakie zmiany są jeszcze możliwe.
Czy mogę anulować zamówienie?
Czy mogę anulować zamówienie?
Anulowanie jest możliwe przez ograniczony czas po złożeniu zamówienia. Jeśli produkcja już się rozpoczęła, anulowanie lub zwrot pieniędzy mogą nie być możliwe. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.
Co się stanie, jeśli spóźnię się po odbiór?
Co się stanie, jeśli spóźnię się po odbiór?
Jeśli się spóźnisz, poinformuj nas wcześniej. Przechowamy zamówienie w chłodni do odbioru. Dłuższe przechowywanie może wpłynąć na świeżość, dlatego zalecamy terminowy odbiór.
Czy produkty są zawsze dostępne na zamówienie na dziś lub jutro?
Czy produkty są zawsze dostępne na zamówienie na dziś lub jutro?
Dostępność zależy od bieżącego obciążenia pracą i zapasów. Oferta gotowych projektów na zamówienie jest regularnie aktualizowana, ale dla największego wyboru zalecamy składanie zamówień jak najwcześniej.
Co zrobić, jeśli nie wiem, który tort lub deser wybrać?
Co zrobić, jeśli nie wiem, który tort lub deser wybrać?
Zapraszamy do kontaktu. Chętnie pomożemy wybrać odpowiedni produkt na podstawie okazji, liczby porcji i twoich preferencji.
