Informacje ogólne
Dowiedz się więcej o naszej cukierni, naszej filozofii i gdzie nas znajdziesz
Zamówienia i personalizacja
Jak składać zamówienia i dostosowywać ciasta do swojego gustu i okazji.
Składniki i alergeny
Szczegóły dotyczące składników, których używamy i informacji o alergenach
Dostawa i płatność
Informacje o możliwościach dostawy na terenie Wrocławia, odbiorze osobistym i płatnościach
Przechowywanie i serwowanie
Praktyczne wskazówki dotyczące przechowywania i serwowania naszych deserów, dzięki którym będziesz cieszyć się najlepszym smakiem i konsystencją.
Zmiany, anulowania i dostępność
Czy mogę dokonać zmian w zamówieniu po jego złożeniu?
Czy mogę dokonać zmian w zamówieniu po jego złożeniu?
Zmiany są możliwe w zależności od etapu produkcji. Prosimy o jak najszybszy kontakt, a poinformujemy Państwa o możliwych modyfikacjach.
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Anulacje są akceptowane w ograniczonym czasie od złożenia zamówienia. Jeśli produkcja już się rozpoczęła, anulowanie zamówienia lub zwrot pieniędzy mogą nie być możliwe. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.
Co się stanie, jeśli spóźnię się na odbiór?
Co się stanie, jeśli spóźnię się na odbiór?
Jeśli się spóźnisz, prosimy o wcześniejszy kontakt. Przechowujemy Twoje zamówienie w lodówce do momentu odbioru. Dłuższe przechowywanie może wpłynąć na świeżość, dlatego zalecamy odbiór w odpowiednim czasie.
Czy zawsze macie produkty dostępne na zamówienie tego samego lub następnego dnia?
Czy zawsze macie produkty dostępne na zamówienie tego samego lub następnego dnia?
Dostępność zależy od aktualnego obciążenia pracą i stanu magazynowego. Nasza oferta produktów gotowych do zamówienia jest regularnie aktualizowana, ale zalecamy składanie zamówień jak najwcześniej, aby mieć pewność najlepszego wyboru.
Co zrobić, jeśli nie jestem pewien, które ciasto lub deser wybrać?
Co zrobić, jeśli nie jestem pewien, które ciasto lub deser wybrać?
Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania porady. Z przyjemnością pomożemy Ci wybrać najlepszą opcję, biorąc pod uwagę okazję, liczbę porcji i Twoje preferencje.
