Informacje ogólne
Poznaj naszą cukiernię, naszą filozofię i sprawdź, gdzie nas znaleźć.
Zamówienia i personalizacja
Dowiedz się, jak składać zamówienia i dopasować tort do swojego gustu oraz okazji.
Składniki i alergeny
Informacje o używanych składnikach i alergenach.
Przechowywanie i podawanie
Praktyczne wskazówki dotyczące przechowywania i podawania naszych deserów, aby cieszyć się ich najlepszym smakiem i konsystencją.
Zmiany, anulowanie i dostępność
Informacje o zmianach i anulowaniu zamówień oraz dostępności.
Dostawa i płatność
Dostawa i płatność
Strefy i ceny dostawy
| Strefa | Koszt dostawy |
|---|---|
| do 4 km | 30 zł |
| od 4 do 8 km | 40 zł |
| od 8 do 12 km | 50 zł |
| od 12 do 16 km | 65 zł |
| od 16 do 20 km | 80 zł |
| od 20 do 25 km | 95 zł |
| od 25 do 30 km | 105 zł |
| od 30 do 35 km | 120 zł |
| od 35 do 40 km | 135 zł |
| od 40 do 50 km | 150 zł |
Cena zależy od odległości od naszej cukierni (Świętego Mikołaja 43, Wrocław). Dostarczamy do 50 km. Odbiór osobisty w cukierni jest bezpłatny.
Czas przygotowania
Ciasta domowe: gotowe w ciągu 24 godzin.
Pozostałe torty i desery: gotowe w ciągu 72 godzin.
Organizacja dostawy
Przy zamówieniu z wyprzedzeniem wybierz w koszyku dostawę lub odbiór osobisty oraz datę gotowości zamówienia. Adres dostawy podaj podczas finalizacji zamówienia.
Dostarczamy własnym kurierem. Adres dostawy podajesz przy składaniu zamówienia, a w dniu dostawy kurier dzwoni na numer telefonu podany w zamówieniu.
Sposoby płatności
Online przy składaniu zamówienia: karty Visa, Mastercard, Maestro, American Express i UnionPay, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz Klarna.
W naszym sklepie: gotówką, przy składaniu zamówienia na miejscu.
Warunki płatności
Wszystkie zamówienia są opłacane w 100% z góry. Zamówienie złożone na stronie opłacasz w całości online w momencie składania. W sklepie płacisz przy składaniu zamówienia, a tort odbierasz w uzgodnionym terminie (np. następnego dnia lub za dwa dni).
Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia w kasie i opłacany razem z nim. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
Godziny otwarcia
Cukiernia (stacjonarnie): wtorek–piątek 12:00–19:00, sobota i niedziela 11:00–20:00.
Zamówienia online: obsługujemy codziennie w godz. 09:00–17:00.
Adres odbioru osobistego
Świętego Mikołaja 43, 50-136 Wrocław
Gdzie realizujecie dostawy?
Gdzie realizujecie dostawy?
Dostarczamy na terenie Wrocławia i w promieniu do 50 km od miasta pojazdem chłodniczym, aby deser dotarł w idealnym stanie.
Czy dostępny jest odbiór osobisty?
Czy dostępny jest odbiór osobisty?
Tak, możesz wybrać bezpłatny odbiór osobisty w naszym sklepie.
Jak pakujecie torty do dostawy?
Jak pakujecie torty do dostawy?
Torty są bezpiecznie pakowane odpowiednio do rozmiaru i rodzaju. Torty piętrowe lub wysokie otrzymują wzmocnione opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Co zrobić, jeśli zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy?
Co zrobić, jeśli zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy?
Odpowiadamy za zamówienie do momentu, gdy do ciebie dotrze. Jeśli pojawi się problem, natychmiast skontaktuj się z nami, abyśmy mogli szybko go rozwiązać.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Jakie metody płatności akceptujecie?
Online: karty Visa, Mastercard, Maestro, American Express i UnionPay, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz Klarna. W naszym sklepie możesz też zapłacić gotówką przy składaniu zamówienia. Wszystkie zamówienia są opłacane w 100% z góry.
