Загальна інформація
Дізнайтеся більше про нашу кондитерську, нашу філософію та де нас знайти.
Замовлення та персоналізація
Як оформити замовлення та підібрати торт на свій смак і до нагоди.
Складники та алергени
Інформація про складники, які ми використовуємо, та алергени.
Зберігання та подавання
Практичні поради щодо зберігання та подавання наших десертів, щоб зберегти їхній смак і текстуру.
Зміни, скасування та наявність
Інформація про зміну та скасування замовлень, а також наявність товарів.
Доставка та оплата
Доставка й оплата
Зони й тарифи доставки
| Зона | Вартість доставки |
|---|---|
| до 4 км | 30 zł |
| від 4 до 8 км | 40 zł |
| від 8 до 12 км | 50 zł |
| від 12 до 16 км | 65 zł |
| від 16 до 20 км | 80 zł |
| від 20 до 25 км | 95 zł |
| від 25 до 30 км | 105 zł |
| від 30 до 35 км | 120 zł |
| від 35 до 40 км | 135 zł |
| від 40 до 50 км | 150 zł |
Ціна залежить від відстані від нашої кондитерської (Świętego Mikołaja 43, Вроцлав). Доставляємо до 50 км. Самовивіз із кондитерської безкоштовний.
Час приготування
Домашні торти: готові протягом 24 годин.
Усі інші торти й десерти: готові протягом 72 годин.
Організація доставки
Для попереднього замовлення оберіть у кошику доставку або самовивіз і дату готовності замовлення. Адресу доставки вкажіть під час оформлення замовлення.
Ми доставляємо власною кур’єрською службою. Адресу доставки ви вказуєте під час оформлення замовлення, а в день доставки кур’єр телефонує вам на номер, вказаний у замовленні.
Способи оплати
Онлайн під час оформлення замовлення: картки Visa, Mastercard, Maestro, American Express і UnionPay, BLIK, Apple Pay, Google Pay та Klarna.
У нашому магазині: готівкою, під час оформлення замовлення на місці.
Умови оплати
Усі замовлення оплачуються на 100% наперед. Замовлення на сайті ви оплачуєте повністю онлайн під час оформлення. У магазині ви оплачуєте замовлення під час його оформлення, а торт отримуєте в узгоджений день (наприклад, наступного дня або через день).
Вартість доставки додається до замовлення під час оформлення й оплачується разом із ним. Самовивіз безкоштовний.
Години роботи
Кондитерська (офлайн): вівторок–пʼятниця 12:00–19:00, субота й неділя 11:00–20:00.
Онлайн-замовлення: обробляємо щодня з 09:00 до 17:00.
Адреса самовивозу
Świętego Mikołaja 43, 50-136 Wrocław
Куди ви доставляєте?
Куди ви доставляєте?
Ми доставляємо по всьому Вроцлаву та на відстань до 50 км навколо міста автомобілем із холодильним обладнанням, щоб ваш десерт прибув в ідеальному стані.
Чи доступний самовивіз?
Чи доступний самовивіз?
Так, ви можете обрати безкоштовний самовивіз із нашого магазину.
Як ви пакуєте торти для доставки?
Як ви пакуєте торти для доставки?
Торти надійно пакують відповідно до розміру та виду. Багатоярусні або високі торти отримують посилене пакування, щоб запобігти пошкодженням під час перевезення.
Що робити, якщо замовлення пошкоджене під час доставки?
Що робити, якщо замовлення пошкоджене під час доставки?
Ми відповідаємо за замовлення, доки воно не потрапить до вас. Якщо виникла проблема, негайно зв’яжіться з нами, щоб ми могли швидко її вирішити.
Які способи оплати ви приймаєте?
Які способи оплати ви приймаєте?
Онлайн: картки Visa, Mastercard, Maestro, American Express і UnionPay, BLIK, Apple Pay, Google Pay та Klarna. У нашому магазині також можна оплатити готівкою під час оформлення замовлення. Усі замовлення оплачуються на 100% наперед.
